ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน hilorich – แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์สำหรับคนไทย

1ข้อมูลทั่วไปและคำนิยาม

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้กำหนดขึ้นโดย hilorich ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนและเกมออนไลน์ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ hilorich.app และแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์มือถือ เพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจสิทธิ์ ข้อผูกพัน และหลักเกณฑ์ในการใช้งานบริการของเราอย่างชัดเจน

ในข้อกำหนดฉบับนี้ คำว่า "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดของ hilorich คำว่า "สมาชิก" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ผ่านการสมัครและได้รับการยืนยันบัญชีแล้ว คำว่า "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่สมาชิกลงทะเบียนไว้กับ hilorich และคำว่า "บริการ" หมายถึง เกม การพนัน โปรโมชั่น และฟีเจอร์ต่างๆ ที่มีบนแพลตฟอร์ม

การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มของ hilorich ไม่ว่าในรูปแบบใด ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้แล้ว รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบที่อ้างอิงอยู่ในที่นี้ด้วย

2การสมัครสมาชิกและบัญชี

เพื่อใช้บริการ hilorich ท่านต้องสมัครสมาชิกและผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนตามมาตรฐาน KYC (Know Your Customer) ก่อน โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• ผู้สมัครต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• สมาชิกแต่ละคนสามารถสร้างบัญชีได้ หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อบุคคลหนึ่งคน หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ และหนึ่งบัญชีธนาคาร
• ข้อมูลที่กรอกในขั้นตอนสมัครต้องเป็นความจริงและถูกต้องครบถ้วน hilorich มีสิทธิ์ตรวจสอบและขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา
• ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ hilorich ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของท่านเนื่องจากความประมาทของท่านเอง
• ห้ามโอนบัญชี ขาย หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่านในทุกกรณี

3การฝากและถอนเงิน

hilorich รับฝากและถอนเงินในสกุลเงินบาทไทย (THB) เท่านั้น ผ่านช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, Mobile Banking ธนาคารไทยทุกเจ้า, โอนเงินผ่านธนาคาร และ TrueMoney Wallet โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• การฝากเงินทุกรายการต้องดำเนินการผ่านช่องทางที่ระบุในระบบเท่านั้น ห้ามโอนเงินตรงไปยังบัญชีส่วนตัวของพนักงาน โดยเด็ดขาด
• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากและถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับชื่อบัญชีสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้กับ hilorich
• การถอนเงินจะประมวลผลหลังจากตรวจสอบว่าท่านได้ปฏิบัติตามเงื่อนไขการทำยอดครบถ้วนแล้ว (กรณีที่มีโบนัสอยู่ในบัญชี)
• hilorich สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงินก่อนอนุมัติการถอน หากพบว่ายอดเงินผิดปกติหรือมีพฤติกรรมที่น่าสงสัย
• เวลาดำเนินการถอนเงินโดยปกติอยู่ที่ 3–15 นาที แต่อาจใช้เวลานานกว่านี้ในกรณีที่ต้องตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติม

4โบนัสและโปรโมชั่น

hilorich จัดโปรโมชั่นและโบนัสสำหรับสมาชิกเป็นระยะ โดยแต่ละรายการมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่น สมาชิกควรอ่านเงื่อนไขให้ครบก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

• โบนัสที่รับแล้วต้องทำตามเงื่อนไขการทำยอด (Wagering Requirement) ที่ระบุไว้ก่อนจึงจะสามารถถอนออกได้
• ห้ามใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่ผิดปกติ เช่น การเดิมพันสองฝั่งพร้อมกัน (Hedging) เพื่อหลีกเลี่ยงเงื่อนไขโบนัส
• หากตรวจพบว่าสมาชิกใช้โบนัสในทางที่ผิดวัตถุประสงค์ hilorich มีสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชีเท่านั้น
• hilorich สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยกเลิก หรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโปรโมชั่นได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

5กติกาการเล่นและการพนัน

การใช้บริการเกมและการพนันบน hilorich อยู่ภายใต้กติกาและข้อกำหนดต่อไปนี้

• ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทถือเป็นที่สิ้นสุด หลังจากที่ระบบประมวลผลและแสดงผลแล้ว ไม่สามารถเพิกถอนหรือขอทบทวนได้ ยกเว้นกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคจาก hilorich
• หากเกิดความขัดข้องทางเทคนิคระหว่างรอบเกม hilorich จะดำเนินการตรวจสอบและคืนเงินตามสถานะที่บันทึกไว้ในระบบ
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ ในการเล่นเกมบน hilorich
• การพยายามโกง ทุจริต หรือแก้ไขผลลัพธ์ของเกม จะส่งผลให้บัญชีถูกปิดทันทีและยอดเงินถูกอายัด
• สมาชิกรับทราบว่าการพนันมีความเสี่ยง และยอมรับว่าตนเองตัดสินใจเดิมพันด้วยความสมัครใจโดยไม่ได้รับการชักจูงจาก hilorich

6การระงับและปิดบัญชี

hilorich มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้

• พบว่าข้อมูลที่ให้ไว้ขณะสมัครไม่ถูกต้องหรือเป็นเท็จ
• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• มีพฤติกรรมที่น่าสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อกำหนดหรือรับโบนัสซ้ำซ้อน
• ใช้บอทหรือเครื่องมืออัตโนมัติเพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรม

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ยอดเงินที่เหลืออยู่ (หากไม่มีเงื่อนไขใดๆ ค้างอยู่) จะได้รับการคืนไปยังบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

7ความรับผิดชอบและข้อจำกัด

hilorich มุ่งมั่นให้บริการอย่างมีคุณภาพและต่อเนื่อง อย่างไรก็ตามมีข้อจำกัดความรับผิดชอบดังนี้

• hilorich ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการพนัน ซึ่งเป็นกิจกรรมที่มีความเสี่ยงโดยธรรมชาติ
• hilorich ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการที่ท่านแบ่งปันข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น
• hilorich จะพยายามให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง แต่ไม่สามารถรับประกันความต่อเนื่อง 100% เนื่องจากอาจมีการบำรุงรักษาระบบหรือเหตุสุดวิสัย
• ในกรณีที่มีข้อพิพาท การตัดสินใจของ hilorich ถือเป็นที่สุด เว้นแต่จะมีการพิสูจน์ข้อผิดพลาดของระบบจาก hilorich

8ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อ hilorich และสิ่งอื่นๆ ที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มเป็นทรัพย์สินของ hilorich หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต สมาชิกไม่มีสิทธิ์ทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก hilorich ก่อน

9การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

hilorich เชื่อมั่นในการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ แพลตฟอร์มของเรามีเครื่องมือหลายอย่างที่ช่วยให้ท่านควบคุมการเล่นได้

• การตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
• การจำกัดเวลาการเล่นต่อ session
• การขอหยุดพักใช้บัญชีชั่วคราว (Self-Exclusion)
• การปิดบัญชีถาวรตามคำขอ

หากท่านรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน สุขภาพ หรือความสัมพันธ์ กรุณาใช้เครื่องมือเหล่านี้หรือติดต่อซัพพอร์ต hilorich เพื่อขอความช่วยเหลือ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ หน้าการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

10การแก้ไขข้อกำหนด

hilorich สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีหลังจากที่ประกาศบนแพลตฟอร์ม โดย hilorich จะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางการสื่อสารที่มีอยู่

การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชี